Nem só de adolescentes viciados em internet vivem as redes sociais. A participação de adultos nas redes como Facebook, Orkut, MySpace e outras quadruplicou.

Em 2005 somente 8% dos adultos americanos estavam em alguma destas redes, já em dezembro de 2008 este número era de 35%.

Certo é que este número ainda é pequeno perto dos 93% de participação online de jovens em 12 e 17 anos, mas o crescimento é constante e surpreendente.

Também destaca-se o crescimento da participação da terceira idade na rede. Segundo estudo da Pew Internet & American Life, 45% da população americana entre 70 e 75 anos está on-line hoje em dia.

O que tem atraído adultos para as redes sociais? Contatos profissionais, oportunidades de negócio e reencontro com colegas de escola e de faculdade.

Os números são americanos, mas a julgar pelo número recente de requests em meu e-mail e a divulgação do aumento do número de participantes de algumas redes sociais aqui no Brasil podemos supor que aqui também, os adultos estão começando a descobrir as redes sociais.

Fonte: Read Write Web /BlueBus

Em um ano, a fatia dos que recorrem à internet por notícias subiu de 24% para 40%, enquanto os jornais se mantiveram praticamente estáveis em 35%. A TV continua como fonte líder, com 70% dos entrevistados ligando seus televisores quando estão atrás de notícias. A liderança folgada da TV também parece ser questão de tempo, já que, entre os mais jovens ouvidos pela pesquisa, a busca por dados na TV ou na internet está empatada, já que 59% afirmou recorrer a cada um dos meios, contra 28% a jornais.

Este não é um fenômeno exclusivo dos Estados Unidos, em julho deste ano pesquisa realizada na Europa já apontava também para este cenário.

Com a web tornando-se cada vez mais importante para os consumidores, é só uma questão de tempo para que este panorama se reflita também no investimento publicitário na web em terras brasileiras.

A dica foi do Acontecendo Aqui.

O investimento anual em advergames e anúncios in-games é de cerca de US$ 200 milhões e deve superar U$S 1 bilhão até 2011, segundo dados do Yankee Group.

Estes são os primeiros números mais consolidados do impacto desta nova mídia no mercado da propaganda e a julgar por eles o jogo está só começando.

A dica é da Meio Digital a foto é do SXC

Uma pesquisa feita pelo Ipsos, e divulgada no início de outubro, deixou bem clara essa nova postura do consumidor em relação à distribuição de brindes pelas marcas. O estudo realizado em 15 mercados, com pessoas de ambos os sexos, na faixa etária de 20 a 59 anos, focou, sobretudo, o Brasil, a Argentina, o México e a Espanha, pois são mercados que possuem relações mais emocionais com as marcas que consomem.

Entre os pesquisados, 52% já compraram produtos que continham algum brinde promocional, sendo que 52% eram alimentos, 33% artigos de higiene pessoal e 29% produtos de limpeza.

Ainda de acordo com a pesquisa, 55% sentem orgulho das marcas que oferecem brindes e 52% acreditam que as marcas que oferecem brindes têm algum tipo de preocupação com a família.

Outros dados interessantes são que 50% acreditam que vale a pena pagar um pouco a mais por produtos com brinde e 47% aumentaram a compra de marcas que investem neste tipo de promoção.

Mas o mais interessante vem agora, a pesquisa confirmou que o consumidor não quer mais ganhar um objeto qualquer ou coisas sem utilidade. Por isso os brindes mais desejados e disputados são os mais úteis. Além disso, o brinde tem de ser entregue no momento da compra, senão perde bastante seu poder de influência. Não é pra menos que McDonalds, Bob’s e seus clones fazem isso há tempos com seus lanches infantis.

Em tempos de crise financeira e de consumidores cada vez mais seletivos e exigentes, ganhar uma ajudinha extra de um brinde para alavancar as vendas até que não é nada mau. Porém, é preciso ficar atento à relevância do brinde. Por isso não subestime o poder de influência de uma linda caneca. Ela pode significar aumento nas vendas de café instantâneo.

De acordo com o Google, todos os meses 40.000 pessoas pesquisam por “tarifas reduzidas” (low fares), mas 25 milhões procuram por “vôos baratos” (cheap flights). As empresas aéreas gastaram 25 anos anunciando “tarifas reduzidas” e detestam falar a respeito de “vôos baratos”.

A dica é do ComGurus

Um velho comercial da TV educativa espanhola mostra a história de um caozinho tristonho, que abandona seu dono porque o menino nao quer mais saber de brincar e passa os dias na frente da televisao. Se esse filme fosse produzido nos dias de hoje, certamente a TV seria substituída pelo computador, pelo celular e pelo iPod. Prova disso é uma pesquisa feita pelo Yahoo alguns meses atrás, que mostrou que atualmente os americanos passam 3 vezes mais tempo em contato com a tecnologia do que com amigos e parentes. Outra descoberta do Yahoo é que, durante todo o tempo em que passam conectados, os internautas visitam em média 85 diferentes websites por mês nos EUA. Porém, envolvimento de verdade eles possuem com apenas 1,5 websites, que recebem visitas diárias e concentram 1/3 do tempo de navegaçao desse pessoal.

Esses números coincidem com vários outros estudos que revelam que, apesar de expostos a uma imensidao de marcas, nós acabamos nos relacionando mais profundamente com apenas algumas delas. Quer um exemplo? Frequentemente as pessoas se surpreendem quando eu explico que a quantidade média de lojas visitadas pelos brasileiros em um shopping center anda na casa de 3 – vale lembrar que os shoppings por aqui têm em média de 150 a 200 lojas. Da mesma forma, nossos repertórios de marca em geral sao compostos de um punhado delas, apesar de sermos bombardeados por cerca de 3 mil mensagens publicitárias diariamente. Todos esses dados sugerem que ainda é possível conquistar a fidelidade dos consumidores, desde que o objetivo das marcas seja desenvolver relacionamentos e nao simplesmente fechar uma transaçao.

A conclusão do Marinho só reforça a idéia que defendemos aqui na agência. Não basta mais pensar só na venda. Vender é conseqüência de uma série de ações de marketing e de posturas assumidas pela empresa perante seus clientes e mercado.

É bem verdade, o papel do marketing nunca foi vender, ele sempre teve como missão encantar o cliente, mas em épocas de vacas magras e de resultados mágicos, convecionou-se por acreditar que o marketing era uma ferramenta de venda, quando não o é. Cada vez mais o marketing tem se posicionado um, dois ou três degraus acima das funções relacionadas ao departamento de vendas.

Branding, brandutility, engagement… Quem está de olhos abertos e ouvidos atentos tem percebido que o caminho do novo marketing é por ai.

Desde seu início  o neuromarketing tem aguçado nossa curiosidade, com insights sobre o comportamento de nossa mente em relação às coisas do mundo.

Recentemente, Roger Dooley publicou no blog NeuroscienceMarketing, em inglês, os resultados preliminares de uma pesquisa sobre como os pequenos favores podem ser portas abertas para os profissionais de marketing.

Segundo Dooley, a maioria de nós precisa convencer alguém que não conhecemos bem a fazer alguma coisa que desejamos. Um vendedor precisa convencer um cliente. O funcionário de um escritório [office worker] precisa convencer o rapaz da informática a consertar o seu computador primeiro. Nosso instinto natural nestas situações é evitar de solicitar à pessoa que queremos convencer outros favores que não o que entendemos como o mais importante para nós.

Culturalmente, somos levados a crer que pior do que pedir um favor a alguém é pedir vários. Entretanto, pesquisas comportamentais têm demonstrado que pedir um primeiro favor aumenta consideravelmente as chances de sucesso no pedido de um segundo favor.

E o que isso tem haver com o marketing?
De acordo com os resultados das pesquisas, fazer um pequeno pedido a seu público-alvo, não esgota sua cota de pedidos, pelo contrário. Quanto menor for o pedido inicial, a ponto de ser quase irrecusável, maior é a chance que se tem de abrir a porta para um novo pedido e melhor é a sua chance de ter uma resposta positiva.

Como um dominó, cada pedido abre espaço para o próximo, que irá "cair ou não" de acordo como o pedido anterior for feito e qual a dificuldade em recusá-lo.

Convidar o cliente para um test-drive, fazê-lo experimentar um novo sabor ou mesmo oferecer um cafezinho, o que não faltam são formas para se fazer o primeiro pedido.

Para conseguir uma grande conquista, aposte nos primeiros passos. Afinal de contas, antes do motel sempre vem o cineminha, o jantar e por ai vai.

Leia o artigo completo no site NeuroscienceMarketing.com.

Essa pesquisa só reforça o que já sentimos intuitivamente, a importância e a presença dos blogs em nosso dia-a-dia. Não é para menos que muitas empresas mais antenadas
já estão utilizando os blogs para aproximar suas marcas das pessoas de uma forma bem menos intrusiva.

Fonte: Comunicadores

O método de pesquisa online é bastante flexível. Pode ser utilizado para consultas de opinião pública universal e, também, para avaliar grupos segmentados. Trixie conta que, quando a entrevista é muito longa ou mais complexa, a melhor alternativa é fazê-la via internet. Além disso, a técnica permite o uso de imagens e vídeos, facilitando a interatividade e agregando valor ao estudo. As consultas podem ser feitas de diferentes maneiras, como por exemplo, através de entrevistas via e-mail, que tentam identificar o que a pessoa pensa de um produto experimentado. Outras metodologias comuns buscam trabalhar em cima de resultados obtidos em fóruns de discussão.

No entanto, a busca de opiniões na internet ainda engatinha. Isso porque a técnica só apresenta resultados mais efetivos quando utilizada em países com alta penetração da rede global de computadores. No Brasil e no México, por exemplo, apenas 20% da população está conectada. “Se for preciso fazer uma pesquisa mais abrangente, buscando uma opinião geral, uma pesquisa assim não seria apropriada”, afirma Trixie. Atualmente, apenas 5% das pesquisas feitas pela TNS no mundo são online.

Fonte: Newsletter Revista Amanhã (09/07/08) com texto de: Fernanda Arechavaleta

A web já tem quase o dobro de influência da TV nas decisões de compra na Inglaterra, Alemanha e França, de acordo com o Digital Influence Index (DII), um estudo de consumo de mídia e comportamento online conduzido pela Fleishman-Hillard e Harris Interactive. Nos três países a web também tem oito vezes mais poder de influência que a mídia impressa.

Dica do ComGurus